Garansi 30 hari untuk web hosting
Jika Anda tidak puas dengan layanan web hosting kami, ajukan pembatalan dalam 30 hari sejak aktivasi pertama dan kami akan mengembalikan biaya hosting secara penuh.
Tidak termasuk dalam garansi
- Biaya registrasi, transfer, dan perpanjangan domain.
- Biaya setup, lisensi pihak ketiga, dan layanan tambahan.
- Perpanjangan layanan (garansi hanya untuk pembelian pertama).
- Akun yang ditangguhkan karena pelanggaran Syarat & Ketentuan.
Proyek pengembangan & server
Untuk proyek website, aplikasi, dan setup server, pengembalian dana mengikuti progres pekerjaan dan kesepakatan dalam penawaran tertulis. Uang muka yang sudah digunakan untuk pekerjaan yang selesai tidak dapat dikembalikan.
Cara mengajukan
Hubungi kami melalui email atau WhatsApp dengan menyertakan nomor invoice. Pengembalian dana diproses maksimal 14 hari kerja ke rekening atas nama pemesan.